Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Última actualización: 23 de mayo de 2026
Control Masculino opera el sitio web control-masculino.online, a través del cual ofrece productos digitales, infoproductos, contenidos educativos, guías, cursos, materiales descargables y servicios relacionados, en adelante “los Servicios”.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, tratamos y divulgamos su información personal cuando usted visita nuestro sitio web, realiza una compra, accede a nuestros productos digitales, se comunica con nosotros o interactúa con los Servicios.
Al utilizar este sitio web, realizar una compra o comunicarse con nosotros, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado esta Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
Responsable del tratamiento de datos personales: Control Masculino
Sitio web: control-masculino.online
Correo electrónico de contacto: controlmasculino0906@gmail.com
País de operación: Colombia
Ciudad de contacto: Medellín, Colombia
Para cualquier consulta, solicitud, reclamo o ejercicio de derechos relacionados con sus datos personales, podrá comunicarse al correo electrónico:
controlmasculino0906@gmail.com
2. INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS O TRATAMOS
Cuando utilizamos el término “información personal”, nos referimos a cualquier dato que identifique o pueda asociarse razonablemente con una persona natural determinada o determinable.
Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal, según la forma en que usted interactúe con nuestro sitio web o nuestros Servicios:
- Datos de identificación y contacto, como nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono, ciudad o país.
- Datos de facturación, cuando sean necesarios para procesar una compra.
- Información relacionada con la compra, como producto adquirido, fecha de compra, número de pedido, estado de la transacción y soporte solicitado.
- Información de pago, procesada a través de pasarelas de pago externas. Control Masculino no almacena directamente los datos completos de tarjetas de crédito o débito.
- Información de cuenta, cuando aplique, como usuario, contraseña, preferencias o configuración.
- Comunicaciones enviadas por el usuario, incluyendo consultas, solicitudes, reclamos, mensajes de soporte o formularios.
- Información técnica del dispositivo, como dirección IP, navegador, sistema operativo, identificadores del dispositivo y datos de conexión.
- Información de uso del sitio web, como páginas visitadas, productos consultados, acciones realizadas, carritos abandonados y comportamiento de navegación.
- Información obtenida mediante cookies, píxeles, herramientas analíticas o tecnologías similares.
3. FUENTES DE INFORMACIÓN PERSONAL
Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:
- Directamente de usted, cuando realiza una compra, completa formularios, crea una cuenta, se comunica con nosotros o proporciona información por cualquier otro medio.
- Automáticamente, cuando visita o utiliza nuestro sitio web, mediante cookies, píxeles, tecnologías similares, herramientas de análisis o información de su dispositivo.
- De proveedores de servicios, como Shopify, pasarelas de pago, herramientas de email marketing, plataformas de análisis, servicios de soporte, automatización o almacenamiento.
- De terceros autorizados, cuando usted interactúa con integraciones, redes sociales, plataformas externas o herramientas vinculadas a nuestros Servicios.
4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Utilizamos su información personal para las siguientes finalidades:
- Procesar compras y pagos.
- Entregar productos digitales, accesos, enlaces de descarga, archivos o contenidos adquiridos.
- Gestionar pedidos, cuentas, transacciones, solicitudes, reclamos y soporte.
- Enviar confirmaciones de compra, accesos digitales, comunicaciones transaccionales y notificaciones relacionadas con el servicio.
- Responder consultas, solicitudes o comunicaciones enviadas por el usuario.
- Verificar la identidad del comprador cuando sea necesario.
- Prevenir fraudes, operaciones no autorizadas, usos indebidos o actividades sospechosas.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, comerciales o regulatorias.
- Mejorar el sitio web, los productos, la experiencia de compra y la atención al cliente.
- Realizar análisis estadísticos, medición de tráfico, comportamiento de navegación y rendimiento comercial.
- Enviar comunicaciones comerciales, promocionales o educativas, siempre que exista autorización o una base legal válida para hacerlo.
- Mostrar publicidad personalizada o campañas de remarketing, cuando aplique y de acuerdo con las herramientas utilizadas.
5. RELACIÓN CON SHOPIFY
Nuestro sitio web funciona con tecnología de Shopify, plataforma que nos permite operar la tienda, mostrar productos, procesar pedidos, gestionar pagos, administrar clientes y prestar los Servicios.
Shopify puede recopilar y procesar información personal relacionada con su acceso, navegación, compras e interacción con nuestra tienda, con el fin de prestar, proteger, mejorar y desarrollar sus servicios.
La información enviada a través de nuestro sitio web puede ser transmitida, almacenada o tratada por Shopify y por otros proveedores tecnológicos ubicados dentro o fuera de Colombia.
Para conocer más sobre cómo Shopify trata la información personal de los consumidores, puede consultar su política de privacidad en:
https://privacy.shopify.com/en
6. INFORMACIÓN DE PAGO
Los pagos realizados en nuestra tienda pueden ser procesados por pasarelas de pago externas o proveedores autorizados.
Control Masculino no almacena directamente los datos completos de tarjetas de crédito, tarjetas débito, claves bancarias ni credenciales financieras sensibles.
La información de pago puede ser tratada por Shopify, pasarelas de pago, bancos, entidades financieras o proveedores tecnológicos necesarios para procesar la transacción, prevenir fraude, confirmar pagos, gestionar reembolsos o cumplir obligaciones legales.
7. MARKETING Y PUBLICIDAD
Podemos utilizar su información personal para enviarle comunicaciones comerciales, educativas, informativas o promocionales relacionadas con nuestros productos digitales, servicios, contenidos o novedades.
También podemos utilizar herramientas de publicidad digital, análisis, remarketing, píxeles o cookies para mostrar anuncios personalizados en plataformas externas, redes sociales, motores de búsqueda u otros sitios web.
Usted podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento, utilizando los mecanismos de cancelación disponibles en los mensajes o escribiendo al correo:
controlmasculino0906@gmail.com
La cancelación de comunicaciones comerciales no impedirá que le enviemos mensajes transaccionales o necesarios relacionados con compras, accesos, soporte, seguridad, facturación o cumplimiento legal.
8. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Nuestro sitio web puede utilizar cookies, píxeles, etiquetas, identificadores y tecnologías similares para:
- Recordar preferencias del usuario.
- Mejorar la experiencia de navegación.
- Analizar el uso del sitio web.
- Medir el rendimiento de campañas publicitarias.
- Personalizar contenido o anuncios.
- Detectar errores, fraudes o actividades sospechosas.
- Gestionar carritos, sesiones y funcionalidades de la tienda.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar, bloquear o eliminar cookies. Sin embargo, algunas funciones del sitio web podrían verse afectadas si las cookies son desactivadas.
9. CÓMO DIVULGAMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL
Podemos compartir su información personal con terceros únicamente cuando sea necesario para prestar los Servicios, cumplir obligaciones legales, proteger nuestros derechos o atender finalidades legítimas relacionadas con la operación de la tienda.
Podemos compartir información con:
- Shopify, como plataforma tecnológica de comercio electrónico.
- Pasarelas de pago, bancos, entidades financieras o procesadores de pago.
- Proveedores de alojamiento, almacenamiento, seguridad, soporte técnico o herramientas digitales.
- Proveedores de email marketing, automatización, análisis de datos o publicidad.
- Autoridades administrativas, judiciales, fiscales o regulatorias, cuando exista obligación legal.
- Asesores legales, contables, técnicos o comerciales, cuando sea necesario.
- Terceros autorizados por el usuario o necesarios para cumplir una solicitud realizada por este.
No vendemos datos personales de nuestros clientes.
10. ENLACES Y PLATAFORMAS DE TERCEROS
Nuestro sitio web puede contener enlaces a plataformas, redes sociales, pasarelas de pago, herramientas externas, servicios de terceros u otros sitios web.
Control Masculino no controla ni se hace responsable por las prácticas de privacidad, seguridad, contenido, funcionamiento o políticas de dichos terceros.
Recomendamos al usuario revisar las políticas de privacidad y términos de uso de cualquier sitio web o plataforma externa antes de proporcionar información personal.
11. DATOS DE MENORES DE EDAD
Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de edad.
No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad sin autorización de sus padres, representantes legales o tutores.
Si un padre, madre, representante legal o tutor considera que un menor nos ha suministrado información personal sin autorización, podrá comunicarse al correo:
controlmasculino0906@gmail.com
En caso de verificar dicha situación, adoptaremos las medidas razonables para eliminar la información correspondiente, salvo que exista una obligación legal que exija conservarla.
12. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Adoptamos medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y organizativas para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, alteración, divulgación o destrucción.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por esta razón, no podemos garantizar una seguridad absoluta de la información transmitida a través de internet.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso, contraseñas, dispositivos y cuentas de correo electrónico.
13. CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN
Conservaremos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política de Privacidad, prestar los Servicios, atender solicitudes, resolver disputas, cumplir obligaciones legales, contables, fiscales o contractuales, prevenir fraudes y hacer cumplir nuestras políticas.
Cuando la información ya no sea necesaria para las finalidades autorizadas o legalmente exigidas, procederemos a eliminarla, anonimizarla o bloquearla conforme a la normatividad aplicable.
14. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Debido al uso de plataformas tecnológicas como Shopify, pasarelas de pago, servicios de almacenamiento, herramientas de análisis, publicidad o proveedores digitales, su información personal puede ser transferida, almacenada o tratada fuera de Colombia.
Al utilizar nuestro sitio web y nuestros Servicios, usted entiende que su información puede ser tratada por proveedores ubicados en otros países, bajo medidas razonables de seguridad y conforme a las finalidades descritas en esta Política.
15. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS
Como titular de datos personales, usted podrá ejercer los derechos reconocidos por la legislación colombiana aplicable, incluyendo, entre otros:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
- Presentar quejas ante la autoridad competente por infracciones a las normas de protección de datos.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando sea procedente.
- Acceder gratuitamente a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
16. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER DERECHOS
Para ejercer sus derechos, realizar consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con sus datos personales, podrá escribir al correo:
controlmasculino0906@gmail.com
La solicitud deberá incluir:
- Nombre completo.
- Correo electrónico de contacto.
- Descripción clara de la solicitud.
- Documento o información que permita verificar su identidad, cuando sea necesario.
- Evidencia o soporte, si aplica.
Responderemos las solicitudes dentro de los términos razonables y legalmente aplicables.
17. RECLAMOS SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS
Si considera que su información personal ha sido tratada de forma inadecuada, puede comunicarse inicialmente con nosotros al correo:
controlmasculino0906@gmail.com
También podrá acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales, cuando lo considere procedente conforme a la legislación colombiana aplicable.
18. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Podemos actualizar, modificar o reemplazar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, herramientas tecnológicas, obligaciones legales o condiciones operativas.
La versión vigente será la publicada en el sitio web control-masculino.online, indicando la fecha de última actualización.
El uso continuo del sitio web después de publicada una actualización implica el conocimiento de la versión vigente de esta Política de Privacidad.
19. CONTACTO
Para preguntas, solicitudes, reclamos o inquietudes relacionadas con esta Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales, puede comunicarse a:
Control Masculino
Sitio web: control-masculino.online
Correo electrónico: controlmasculino0906@gmail.com
Ciudad de contacto: Medellín, Colombia
País de operación: Colombia