Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y COMPRA
Última actualización: 23 de mayo de 2026
INFORMACIÓN GENERAL
Bienvenido a Control Masculino.
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación, uso del sitio web control-masculino.online, así como la compra, acceso y uso de los productos digitales, infoproductos, guías, cursos, materiales descargables, contenidos educativos, accesos digitales y demás servicios ofrecidos por Control Masculino, en adelante “la tienda”.
Al visitar, navegar, interactuar, registrarse, realizar una compra o acceder a cualquiera de nuestros productos digitales, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones, junto con las demás políticas publicadas en el sitio web, incluyendo la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales, la Política de Retracto, Devoluciones y Reembolsos y las demás políticas aplicables.
Si el usuario no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio web, realizar compras o acceder a los productos digitales ofrecidos.
1. IDENTIFICACIÓN DE LA TIENDA
Nombre comercial: Control Masculino
Sitio web: control-masculino.online
Correo electrónico de contacto: controlmasculino0906@gmail.com
País de operación: Colombia
Ciudad de contacto: Medellín, Colombia
Para consultas, solicitudes, reclamaciones, soporte o cualquier inquietud relacionada con el uso del sitio web o la compra de productos digitales, el usuario podrá comunicarse al correo electrónico:
controlmasculino0906@gmail.com
2. ACCESO Y USO DEL SITIO WEB
El usuario se compromete a utilizar el sitio web y los servicios de forma lícita, responsable y conforme a estos Términos y Condiciones.
Está prohibido utilizar el sitio web para fines ilegales, fraudulentos, abusivos, engañosos o que puedan afectar la seguridad, estabilidad, disponibilidad o funcionamiento de la tienda.
El usuario no podrá:
- Utilizar el sitio web para cometer fraudes o actividades ilegales.
- Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas, plataformas o bases de datos.
- Usar bots, herramientas automatizadas, scraping o métodos similares sin autorización.
- Introducir virus, malware, códigos maliciosos o cualquier elemento que pueda afectar el funcionamiento del sitio.
- Suplantar la identidad de otra persona.
- Proporcionar información falsa, incompleta o engañosa.
- Vulnerar derechos de propiedad intelectual de Control Masculino, Shopify o terceros.
Control Masculino podrá suspender, limitar o cancelar el acceso del usuario cuando detecte usos indebidos, incumplimientos de estos Términos o actividades sospechosas.
3. CUENTA DEL USUARIO
Para realizar compras o acceder a determinados productos digitales, el usuario podrá tener que proporcionar información como nombre, correo electrónico, datos de facturación, información de pago u otros datos necesarios para procesar la compra.
El usuario declara que la información suministrada es real, completa, exacta y actualizada.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso, usuarios, contraseñas, enlaces privados o cualquier dato relacionado con su cuenta o producto adquirido.
El usuario no podrá transferir, vender, compartir, sublicenciar, ceder ni permitir el uso de su cuenta o acceso digital a terceros.
4. NATURALEZA DE LOS PRODUCTOS
Los productos ofrecidos en Control Masculino son productos digitales o infoproductos, tales como guías, cursos, archivos descargables, contenidos educativos, materiales informativos, accesos digitales, recursos formativos o similares.
Estos productos no corresponden a bienes físicos. Por lo tanto, no existe envío por transportadora, entrega de paquetes, embalaje, etiquetas físicas ni costos de envío físico, salvo que se indique expresamente lo contrario en la descripción de un producto específico.
5. FINALIDAD INFORMATIVA Y EDUCATIVA
Los productos digitales ofrecidos por Control Masculino tienen una finalidad informativa, educativa y formativa.
La información contenida en los productos digitales no debe interpretarse como asesoría médica, psicológica, terapéutica, legal, financiera, profesional o personalizada.
El usuario reconoce que cualquier decisión tomada con base en el contenido adquirido será de su exclusiva responsabilidad.
En caso de requerir orientación profesional específica, el usuario deberá consultar con un profesional calificado en la materia correspondiente.
6. NO GARANTÍA DE RESULTADOS ESPECÍFICOS
Control Masculino no garantiza resultados personales, físicos, emocionales, médicos, psicológicos, económicos, relacionales o de cualquier otra naturaleza, salvo que dichos resultados hayan sido prometidos de manera expresa, clara y verificable en la página de venta.
Los resultados pueden variar según el uso, aplicación, constancia, contexto personal, condiciones particulares, conocimientos previos y demás circunstancias propias del usuario.
El usuario entiende que la compra de un producto digital no garantiza por sí sola la obtención de un resultado específico.
7. PRODUCTOS, DESCRIPCIONES Y DISPONIBILIDAD
Control Masculino procurará que la información, imágenes, textos, descripciones, precios, características, beneficios, alcances y condiciones de los productos digitales sean claros, suficientes y correspondan a la realidad.
No obstante, pueden presentarse errores tipográficos, inexactitudes u omisiones involuntarias. En caso de detectarse un error, Control Masculino podrá corregirlo, actualizar la información o, si corresponde, cancelar una compra y realizar la devolución aplicable.
Control Masculino se reserva el derecho de modificar, actualizar, reemplazar, suspender o retirar productos digitales, contenidos, precios, promociones o servicios en cualquier momento, sin perjuicio de los derechos adquiridos por los compradores que ya hayan realizado una compra válida.
8. PEDIDOS Y PROCESO DE COMPRA
Al realizar una compra, el usuario declara que ha revisado la descripción del producto, sus características, condiciones, alcance, requisitos técnicos, precio y políticas aplicables.
La compra se considerará aceptada cuando el pago sea aprobado y Control Masculino confirme la orden o habilite el acceso al producto digital.
Control Masculino podrá rechazar, cancelar o revisar pedidos cuando existan indicios de fraude, error en el precio, error técnico, operación no autorizada, incumplimiento de estos Términos o cualquier situación que afecte la seguridad de la tienda o del comprador.
En caso de cancelación de un pedido no entregado, se realizará la devolución correspondiente conforme a la Política de Retracto, Devoluciones y Reembolsos.
9. PRECIOS, PAGOS Y FACTURACIÓN
Los precios publicados en el sitio web estarán expresados en la moneda indicada al momento de la compra.
Los precios, descuentos, promociones y condiciones comerciales pueden cambiar sin previo aviso. El precio aplicable será el vigente al momento en que el usuario realice la compra.
El usuario acepta proporcionar información de pago, facturación y contacto actual, completa y precisa.
Los pagos podrán ser procesados por Shopify, pasarelas de pago, bancos, entidades financieras o proveedores externos autorizados. Control Masculino no almacena directamente los datos completos de tarjetas de crédito, débito, claves bancarias ni credenciales financieras sensibles.
El usuario declara que está autorizado para usar el medio de pago seleccionado y que la información suministrada es verdadera, completa y válida.
10. ENTREGA DIGITAL
Por tratarse de productos digitales, la entrega se realizará mediante correo electrónico, enlace de descarga, acceso a plataforma, archivo digital, usuario, contraseña, página de confirmación, sistema automatizado o cualquier otro medio digital informado por la tienda.
El producto se entenderá entregado cuando el comprador reciba acceso al contenido, enlace, archivo, correo de confirmación o medio que le permita consultar, descargar, visualizar o consumir el infoproducto adquirido.
El comprador es responsable de ingresar correctamente su correo electrónico y revisar su bandeja de entrada, carpeta de spam, promociones o correo no deseado.
Si el comprador no recibe el acceso al producto digital, podrá comunicarse al correo:
controlmasculino0906@gmail.com
11. CANCELACIONES, RETRACTO, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Las solicitudes de cancelación, retracto, devolución o reembolso se regirán por la Política de Retracto, Devoluciones y Reembolsos publicada en el sitio web.
Por tratarse de productos digitales de acceso inmediato, una vez el producto haya sido entregado, enviado, descargado, visualizado, activado o consumido por el comprador, no procederán devoluciones por simple arrepentimiento o cambio de opinión, salvo en los casos en que la ley colombiana aplicable reconozca derechos irrenunciables al consumidor.
Lo anterior no limita los derechos del consumidor en casos como falta de entrega, producto defectuoso, producto que no corresponda a lo ofrecido, fraude, operación no solicitada, incumplimiento de las condiciones informadas u otros eventos legalmente procedentes.
12. GARANTÍA LEGAL Y DERECHOS DEL CONSUMIDOR
Estos Términos y Condiciones no limitan, eliminan ni desconocen los derechos legales del consumidor.
Si el producto digital no es entregado, no corresponde a lo ofrecido, presenta fallas que impiden su uso normal o existe incumplimiento de las condiciones anunciadas, el comprador podrá presentar una solicitud de revisión o reclamación al correo:
controlmasculino0906@gmail.com
Control Masculino revisará la solicitud conforme a las políticas publicadas en el sitio web y a la normatividad colombiana aplicable.
13. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los textos, diseños, materiales, guías, documentos, audios, videos, imágenes, gráficos, métodos, nombres comerciales, marcas, logotipos, recursos digitales, estructura de contenidos y demás elementos disponibles en el sitio web o en los productos digitales son propiedad de Control Masculino, salvo que se indique expresamente lo contrario.
La compra de un producto digital no transfiere derechos de propiedad intelectual al comprador. Únicamente concede una licencia personal, limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar el contenido adquirido con fines personales.
Está prohibido:
- Copiar, reproducir, distribuir o publicar el contenido sin autorización.
- Revender, sublicenciar o compartir el acceso con terceros.
- Modificar el contenido para venderlo o presentarlo como propio.
- Publicar el contenido en redes sociales, grupos, páginas web, plataformas digitales o cualquier otro medio.
- Entregar usuarios, contraseñas, enlaces privados o archivos descargables a otras personas.
- Usar los contenidos para crear productos derivados con fines comerciales sin autorización.
El incumplimiento de estas condiciones podrá dar lugar a la suspensión del acceso y a las acciones legales correspondientes.
14. COMENTARIOS, RESEÑAS Y TESTIMONIOS
Si el usuario envía comentarios, reseñas, testimonios, sugerencias, opiniones, mensajes o cualquier otro contenido relacionado con los productos o servicios, declara que dicha información es real, lícita y no vulnera derechos de terceros.
Control Masculino podrá utilizar comentarios, reseñas o testimonios enviados por los usuarios para fines de mejora, promoción, publicidad o comunicación comercial, siempre respetando la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.
Control Masculino podrá moderar, editar o eliminar comentarios que sean ofensivos, falsos, ilegales, difamatorios, engañosos, discriminatorios, abusivos, obscenos, fraudulentos o que infrinjan derechos de terceros.
15. HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS
El sitio web puede utilizar herramientas, plataformas, aplicaciones, pasarelas de pago, integraciones, servicios de análisis, publicidad, automatización, alojamiento, email marketing u otros servicios ofrecidos por terceros.
Control Masculino no controla completamente dichas herramientas externas y no será responsable por fallas, interrupciones, cambios, políticas, condiciones, errores o daños derivados del uso de plataformas de terceros, salvo cuando la ley establezca lo contrario.
El uso de herramientas de terceros puede estar sujeto a sus propios términos, condiciones y políticas de privacidad.
16. ENLACES DE TERCEROS
El sitio web puede contener enlaces a redes sociales, plataformas externas, pasarelas de pago, herramientas digitales, sitios web de terceros u otros recursos externos.
Control Masculino no se hace responsable por el contenido, disponibilidad, funcionamiento, seguridad, políticas, prácticas o daños derivados del uso de sitios web o plataformas de terceros.
El usuario accede a dichos enlaces bajo su propia responsabilidad.
17. RELACIÓN CON SHOPIFY
El sitio web control-masculino.online funciona con tecnología de Shopify, plataforma que permite operar la tienda, mostrar productos, procesar pedidos, gestionar pagos, administrar clientes y prestar los servicios relacionados con comercio electrónico.
Sin embargo, cualquier venta o compra realizada en la tienda se entiende celebrada directamente entre el comprador y Control Masculino.
El usuario reconoce que Shopify actúa como proveedor tecnológico de la tienda y no como vendedor directo de los productos digitales ofrecidos por Control Masculino.
18. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS
El tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web se regirá por la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales publicada en control-masculino.online.
Al utilizar el sitio web, realizar compras o comunicarse con Control Masculino, el usuario reconoce que ha leído y aceptado dicha política.
19. USOS PROHIBIDOS
El usuario no podrá utilizar el sitio web, los productos digitales o los servicios para:
- Realizar actividades ilegales, fraudulentas, engañosas o maliciosas.
- Vulnerar normas nacionales o internacionales aplicables.
- Violar derechos de propiedad intelectual de Control Masculino o de terceros.
- Distribuir virus, malware, código malicioso o herramientas que afecten la seguridad del sitio.
- Hacer scraping, extracción masiva de datos, automatización no autorizada o uso abusivo del sitio.
- Suplantar identidades o proporcionar información falsa.
- Revender, compartir o distribuir productos digitales sin autorización.
- Enviar spam, comunicaciones no autorizadas o contenido dañino.
- Afectar la operación, seguridad o reputación de Control Masculino, Shopify, proveedores o usuarios.
Control Masculino podrá suspender o cancelar el acceso del usuario cuando detecte incumplimiento de estas condiciones.
20. DISPONIBILIDAD DEL SITIO Y DE LOS SERVICIOS
Control Masculino procurará mantener disponible el sitio web y los accesos digitales. Sin embargo, no garantiza que el funcionamiento sea permanente, ininterrumpido, seguro o libre de errores.
Pueden presentarse interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas, problemas de hosting, pasarelas de pago, Shopify, proveedores externos, fuerza mayor o situaciones ajenas al control de la tienda.
En caso de falla atribuible a Control Masculino que impida el acceso al producto comprado, el usuario podrá solicitar soporte al correo:
controlmasculino0906@gmail.com
21. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Control Masculino no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, pérdida de beneficios, pérdida de datos, interrupciones del servicio, fallas de terceros o decisiones tomadas por el usuario con base en el contenido adquirido.
Nada de lo dispuesto en estos Términos limitará los derechos irrenunciables del consumidor ni la responsabilidad que legalmente corresponda cuando exista incumplimiento, falta de entrega, producto defectuoso, producto diferente a lo ofrecido, fraude, operación no solicitada u otros eventos reconocidos por la ley.
22. INDEMNIDAD
El usuario acepta mantener indemne a Control Masculino frente a reclamaciones, daños, pérdidas, responsabilidades, costos o gastos derivados de:
- El incumplimiento de estos Términos y Condiciones.
- El uso indebido del sitio web o de los productos digitales.
- La vulneración de derechos de propiedad intelectual.
- La entrega de información falsa o inexacta.
- La distribución, reventa, copia o publicación no autorizada del contenido.
- La violación de normas aplicables o derechos de terceros.
Esta disposición se aplicará en la medida permitida por la ley.
23. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS
Control Masculino podrá modificar, actualizar o reemplazar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, especialmente por cambios normativos, ajustes operativos, actualización de productos, cambios tecnológicos o modificaciones en las condiciones comerciales.
La versión vigente será la publicada en el sitio web control-masculino.online.
El uso continuo del sitio web después de publicada una actualización implica el conocimiento de la versión vigente de estos Términos y Condiciones.
24. LEY APLICABLE
Estos Términos y Condiciones se interpretarán conforme a las normas aplicables de la República de Colombia, incluyendo las disposiciones sobre protección al consumidor, comercio electrónico, protección de datos personales, propiedad intelectual y demás normas vigentes que resulten aplicables.
En caso de controversia, las partes procurarán resolverla inicialmente mediante comunicación directa a través del correo electrónico de contacto de la tienda, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor ante las autoridades competentes.
25. INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas, solicitudes, reclamaciones o inquietudes relacionadas con estos Términos y Condiciones deberán enviarse a:
Control Masculino
Sitio web: control-masculino.online
Correo electrónico: controlmasculino0906@gmail.com
Ciudad de contacto: Medellín, Colombia
País de operación: Colombia